Mivel a meteorológiai előrejelzések szerint az elkövetkezendő napokban a legalacsonyabb éjszakai hőmérséklet +1, -4 fokig csökken, ezért Pikóné Perjési Irén, a Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. ügyvezető-igazgatója Cserna Gáborral, Dunaújváros Megyei Jogú Város polgármesterével egyeztetve úgy döntött, hogy a távfűtést az egész városban október 13-án azaz csütörtökön elindítja.

A rendszer felfűtése néhány órát vesz igénybe, ezért a városlakók türelmét és megértését kérik a hőszolgáltató társaság dolgozói, valamint ezúton is felhívják a korszerűsített távfűtéses lakásban lakókat, hogy a termosztatikus szelepeket legalább egy napon keresztül 5-ös fokozaton tartsák, hogy a szükséges légtelenítés megtörténhessen és a távfűtés hatásfoka megfelelő lehessen.

Bármilyen távfűtéssel kapcsolatos hibát bejelenthetnek a társaság 24 órán keresztül működő ügyfélszolgálatán, az Építők útja 1. szám alatt, illetve a 25/413-622 begin_of_the_skype_highlighting25/413-622end_of_the_skype_highlighting, 411-528, 401-030-as telefonszámokon tehetik meg észrevételeiket.
A fűtés indulásával együtt járó diletáció az eddigi rejtett hibákat előhozhatja, így a hibabejelentések száma az elkövetkezendő napokban jelentősen megnövekedhetnek, ezért a telefonvonalak túlterheltségére kell számítani a bejelentőknek. A Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. ezért fogyasztói türelmét és megértését kéri, s igéri, hogy az elmúlt évekhez hasonlóan az idén is a legrövidebb idő alatt igyekeznek a hibákat orvosolni.