A Fejér megyei kormányablakot, konkrétan Dunaújvárosban kereste meg a 20.000 ügyfél április végén, s ez volt az apropója, hogy Dr. Dorkota Lajos, kormánymegbízott emléklapot adott át az ügyfélnek. A komránymegbízott hangsúlyozta, hogy a kormányablakok sokkal könyebbé,rugalmasabbá teszi az állampolgároknak az ügyintézést. Sőt a járások felállításával még inkább bővül az így elintézhető ügyek köre. Feleslegessé válik, hogy az önkormányzatoknál intézzék például az útlevél vagy a jogosítvány érvényesítését.

Egyszerűbb, rugalmasabb, állampolgárbarátabb hivatalok mellett tette le a voksát a kormánymegbízott, aki örült annak, hogy már egyre többen, egyre több ügyre veszik igénybe a kormányablakokat.

A 20.000 ügyfél, Ellenbacher Károly egyébként a nyugdíját intézni jött a hivatalba, s roppant elégedetten nyilatkozott az ügyintézők segítőkészségéről