A Telenor honlapján az alábbi tájékoztatás olvasható:

"Tájékoztatunk, hogy az alább felsorolt üzletek jelenleg zárva tartanak, mert a Telenor augusztus 16-án felbontotta szerződését az üzleteket üzemeltető partnerével. Természetesen minél hamarabb szeretnénk ügyfeleinket a már megszokott módon kiszolgálni, ezért bízunk benne, hogy mielőbb újra kinyithatjuk az üzleteket vagy ugyanazon a helyen, vagy a város más frekventált pontján. Az üzletek újranyitásáról SMS-ben fogjuk tájékoztatni az érintett előfizetőinket. Minden ügyfelünktől elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért."

A legközelebb lévő üzlet, amelyet az ügyfelek felkereshetnek: Székesfehéron a Palotai út 1-3. szám alatt megtalálhatják.